Stornierung des Urlaubs

Rücktritt vom Vertrag (Stornierung) muss ausschließlich schriftlich erfolgen und entweder an die Adresse odstoupeni@invia.cz, undoder wenden Sie sich an unseren Verkäufer, der die Reise mit Ihnen arrangiert hat. Name und Kontakt finden Sie wahrscheinlich in Ihrer E-Mail oder im abgeschlossenen Vertrag. Wenn Sie die Reise in einer Filiale bestellt haben, können Sie Telefon und weitere Kontakte finden in der Liste der Invia-Filialen. Die Stornierung muss während der Geschäftszeiten der jeweiligen Filiale erfolgen.

Wenn der Grund für die Stornierung das Coronavirus ist, lesen Sie bitte den Abschnitt häufig gestellte Fragen im Zusammenhang mit dem Coronavirus.

Wenn Sie sich entscheiden, die Reise nicht anzutreten und dies niemandem mitteilen, können dem Reiseveranstalter unnötige Kosten entstehen. Wahrscheinlich wird man Sie auch am Tag des Reisebeginns suchen. Außerdem verlieren Sie die Möglichkeit, Ihr Geld zurückzuerhalten.

Das lässt sich nicht einfach beantworten, da es von vielen Umständen abhängt. In der Regel gelten die Standardgeschäftsbedingungen von Reisebüros und Versicherungen, diese Bedingungen unterscheiden sich jedoch von Reisebüro zu Reisebüro. Die genauen Stornierungsbedingungen finden Sie daher direkt beim Veranstalter – den Namen finden Sie in Ihrem Reisevertrag.

Das Reisebüro Invia fungiert als Vermittler der Reise, daher ist es wichtig, einen schriftlichen Stornierungsantrag mit einigen Tagen Vorlauf einzureichen. Entscheidend istder Zeitpunkt des Eingangs des Antrags bei dem veranstaltenden Reisebüro.