Die Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist oder Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien – mit unseren touristischen Angeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen. Zu dem Unternehmen mit Sitz in Leipzig gehören namhafte Online-Reisebüros wie ab-in-den-urlaub.de, fluege.dehotelreservierung.de oder reisen.de sowie der virtuelle Reiseveranstalter Tourini.

Neben deinem Studium hast du etwa 20 Stunden pro Woche Zeit? Du hast Interesse am Thema Reisen und bringst eine gewisse Online-Affinität mit? Als Werkstudent (m/w) hast du die Chance, hinter die Kulissen eines großen E-Commerce Unternehmens zu blicken und als Mitglied unseres kompetenten Customer Service Teams das Tagesgeschäft für bekannte Portale, wie  ab-in-den-urlaub.de oder hotelreservierung.de, zu unterstützen. Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Leipzig zu besetzen. Selbstverständlich erwartet dich eine angemessene Einarbeitung in unsere Prozesse.

Deine Aufgaben

  • Beratung und Betreuung unserer Kunden zum Thema Reisen und Urlaubsbuchung
  • Erster Ansprechpartner für Anfragen unserer Neu- und Bestandskunden und direkte Kommunikation per Telefon und E-Mail
  • Beratung und Verkauf unserer Urlaubsreisen sowie passender touristischer Zusatzleistungen (unter anderem Mietwagen und Reiseschutz)
  • Buchung und Erfassung der Reisedaten und Reiseleistungen in unserem System

Dein Profil

  • Laufendes Studium 
  • Spaß an Beratungs- und Verkaufsgesprächen gepaart mit einer empathischen und professionellen Kommunikation
  • Servicementalität und Kundenorientierung
  • Gutes Zeit- und Organisationsmanagement
  • PC- und Internetaffinität sowie sichere MS-Office Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Reise zu uns

Bewirb dich direkt über unser Online-Bewerbungsformular mit deinen aussagekräftigen Unterlagen, deiner Verfügbarkeit und deinen Gehaltsvorstellungen. Bei Fragen zu dieser Position und zu deiner Bewerbung erreichst du Lisa Block unter +49 341 650 50 23864.

Invia SSC Germany GmbH
Human Resources
Frau Lisa Block
Dittrichring 18-20
04109 Leipzig

Jetzt als „Werkstudent (m/w) Kundenservice – Online Reiseportale / Travel“ bewerben

Für den Bewerbungsprozess relevante Unterlagen sind z.B. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Referenzen.